Компания HiInfoTech Ltd входит в число немногих организаций, работающих с UNIX-операционными системами. Выбранное направление нашей деятельности обусловлено высокими показателями стабильности, безопасности и надежности работы данных операционных систем. Учитывая, что при переходе на операционную систему, отличную от MS Windows, у пользователей возникает ряд вопросов, мы разработали курс тематических семинаров по получению практических навыков работы с операционнми системами UNIX: Solaris и LINUX. В рамках консультирования проводятся разъяснения по вопросам информационной безопасности, предлагаются адаптированные к индивидуальным требованиям каждого клиента схемы оптимизации затрат на ИТ-сектор на предприятии, освещаются общие вопросы в области ИТ.
При заключении договора ИТ аутсорсинга (технического обслуживания и администрирования компьютерных сетей и ИТ-оборудования) мы предлагаем несколько вариантов предоставления услуг. По выбору клиента и в соответствии с текущим состоянием ИТ-инфраструктуры на предприятии заказчика возможны услуги по непосредственному обслуживанию работающего оборудования и программного обеспечения, обслуживание и модернизация уже имеющихся оборудования и программного обеспечения, а также проектирование и установка ИТ-инфраструктуры «под ключ». При заключении договора на обслуживание нашими специалистами проводится детальная диагностика текущего состояния принимаемого на поддержку оборудования и программного обеспечения, на основании которой составляются подробная характеристика и рекомендации по эксплуатации и модернизации, выявляются критические элементы и разрабатываются способы их устранения.
Обслуживание наших клиентов ведется сотрудниками технической поддержки как посредством удаленного доступа, так и выездными специалистами. Количество выездов и объем выполняемых работ оговариваются в каждом конкретном случае. Предусмотрена гибкая система тарификации.
Наряду с обслуживанием организаций, мы предоставляем консультационные услуги и выездное обслуживание клиентов — физических лиц.
Нарастающая популярность UNIX-операционных систем объясняется не только высокими показателями надежности их работы и широкими возможностями индивидуальной настройки. Самым главным преимуществом ОС UNIX является практически абсолютная защита информации от вирусов. О значении этого преимущества много говорить не стоит — бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры и полная сохранность введённых данных — веские основания для выбора программного обеспечения.